AGB
ErfolgsMeisterei GmbH
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Shop
(Stand: September 2026)
1. Geltungsbereich und Kundenkreis
1.1 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Gewerbetreibende, Freiberufler und öffentliche Institutionen im Sinne von § 14 BGB. Wir schließen Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) grundsätzlich aus.
1.2 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der von der ErfolgsMeisterei GmbH angebotenen digitalen Inhalte, Auswertungen und Systeme.
1.3 Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Gegenstand des Vertrages ist die zeitlich befristete Bereitstellung von digitalen Inhalten, Auswertungen, Analysen, Handlungsempfehlungen sowie begleitenden Materialien für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit gemäß § 5.
2.2 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Inhalten im vertraglich vereinbarten Umfang.
2.3 Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder Inhalten an Dritte ist nicht gestattet. Bei einem Verstoß gegen dieses Verbot ist der Anbieter berechtigt, den Zugang des Kunden mit sofortiger Wirkung zu sperren und das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
3.2 Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
3.3 Der Vertrag kommt mit Annahme durch den Anbieter zustande, spätestens jedoch mit Bereitstellung des Zugangs.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die im Shop angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
4.2 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.3 Die Vergütung ist im Voraus zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Der Zugang zur Leistung wird erst nach Zahlungseingang freigeschaltet, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht. Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug.
4.4 Preisänderungen für laufende Verträge werden dem Kunden mindestens 6 Wochen vor dem nächsten Verlängerungszeitpunkt in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde der Preisänderung nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gilt die Preisänderung als genehmigt. Im Fall des Widerspruchs ist der Kunde berechtigt, den Vertrag zum Ende der laufenden Vertragslaufzeit zu kündigen.
4.5 Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn, es beruht auf demselben Vertragsverhältnis und die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
5. Vertragslaufzeit und Kündigung
5.1 Die Mindestlaufzeit beträgt wahlweise 3 oder 12 Monate.
5.2 Der Vertrag verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, sofern er nicht fristgerecht gekündigt wird.
5.3 Die Kündigungsfrist beträgt:
– 1 Monat zum Ende der Laufzeit bei 3-monatiger Mindestlaufzeit
– 3 Monate zum Ende der Laufzeit bei 12-monatiger Mindestlaufzeit
5.4 Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail).
5.5 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn der Kunde mit der Zahlung von mehr als einer Monatsrate in Verzug ist, gegen das Weitergabeverbot gemäß § 2.3 verstößt oder sonstige wesentliche Vertragspflichten erheblich verletzt.
5.6 Nach Vertragsende werden die vom Kunden im System gespeicherten Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Der Anbieter weist den Kunden bei Kündigung auf die bevorstehende Löschung hin. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.
6. Nutzung der Auswertungen und Branchenkennzahlen
6.1 Die im Rahmen des Tools dargestellten Branchenwerte, Auswertungen und Handlungsempfehlungen dienen ausschließlich der Orientierung.
6.2 Sie basieren auf einer strukturierten Ableitung aus verfügbaren Vergleichsdaten — insbesondere aggregierten Nutzerdaten und öffentlich zugänglichen Branchenstatistiken — und stellen keine verbindlichen Kennzahlen, keine individuelle Beratung und keine konkrete Handlungsanweisung dar.
6.3 Die Aussagekraft der Auswertungen hängt unmittelbar von der Qualität der vom Nutzer bereitgestellten Daten ab. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die hochgeladenen Daten, insbesondere betriebswirtschaftliche Auswertungen (BWA), vollständig, richtig und aktuell sind.
6.4 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Ergebnisse, Bewertungen oder Handlungsempfehlungen, die auf unvollständigen, fehlerhaften oder veralteten Daten beruhen.
6.5 Das Tool ersetzt keine steuerliche, rechtliche oder betriebswirtschaftliche Beratung. Unternehmerische Entscheidungen auf Basis der bereitgestellten Auswertungen liegen ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers.
6.6 Ein bestimmter wirtschaftlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet. Die Bereitstellung der Auswertungen, Branchenwerte und Kennzahlen erfolgt nach dem jeweils verfügbaren Datenbestand; ein Anspruch auf Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der Vergleichsdaten besteht nicht.
6.7 Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche bereitgestellten Auswertungen, Werte und Empfehlungen vor ihrer Verwendung auf Plausibilität und Eignung für seinen Betrieb zu prüfen. Die unternehmerische Entscheidung und deren Umsetzung liegen ausschließlich in seiner Verantwortung.
6.8 Die Haftung des Anbieters richtet sich nach § 8.
7. Verfügbarkeit der Leistungen
7.1 Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der angebotenen Leistungen und strebt eine monatliche Verfügbarkeit von 99 % an (exkl. geplanter Wartungszeiten).
7.2 Eine durchgehende Verfügbarkeit wird nicht geschuldet.
7.3 Regelmäßige Wartungsarbeiten finden, soweit möglich, in wartungsarmen Zeiten statt (bevorzugt werktags zwischen 22:00 und 06:00 Uhr). Der Anbieter informiert den Kunden über geplante Wartungsfenster mit einem Vorlauf von mindestens 24 Stunden per E-Mail oder Systemmeldung, sofern dies planbar ist.
7.4 Ungeplante technische Störungen sowie Weiterentwicklungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Der Anbieter behebt gemeldete Störungen schnellstmöglich.
8. Haftung
8.1 Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen, soweit keine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung des Anbieters auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.3 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und ausgebliebene Einsparungen ausgeschlossen, soweit es sich nicht um bei Vertragsschluss vorhersehbare und vertragstypische Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht handelt.
8.4 Bei Verlust oder Beschädigung von Daten ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit auf den Aufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung der Daten erforderlich gewesen wäre, soweit eine solche Datensicherung dem Kunden möglich und zumutbar war.
8.5 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten für alle Schadensersatzansprüche unabhängig von ihrem Rechtsgrund und entsprechend zugunsten der Organe, gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
8.6 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie bei einer zwingenden gesetzlichen Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
9. Einsatz künstlicher Intelligenz
9.1 Das Tool nutzt künstliche Intelligenz (KI). Dies betrifft derzeit insbesondere folgende Funktionen:
– KI-gestützter Datenimport: Beim Import von Betriebsdaten (z. B. aus Excel-Dateien) analysiert und strukturiert ein KI-Modell die hochgeladenen Daten automatisch. Die Erkennungsgenauigkeit hängt von der Qualität und dem Format der hochgeladenen Datei ab. Fehlerhafte oder unvollständige Erkennungen und Zuordnungen können nicht ausgeschlossen werden. Der Nutzer ist verpflichtet, das Importergebnis vor der weiteren Verwendung auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Plausibilität zu überprüfen und erforderlichenfalls zu korrigieren.
– KI-generierte Handlungsempfehlungen: Auf Basis der eingegebenen Betriebskennzahlen und Branchendaten generiert das Tool automatisiert Handlungsempfehlungen. Diese Empfehlungen werden durch ein KI-Modell erzeugt und sind als solche im Tool erkennbar gekennzeichnet.
– KI-gestützte Prozessgestaltung: Auf Basis der vom Nutzer eingegebenen Informationen, insbesondere zu Branche, Tätigkeit und gewünschtem Prozess, kann ein KI-Modell Vorschläge für Prozessstrukturen, Prozessphasen und deren Inhalte erzeugen. Die erzeugten Vorschläge dienen als Unterstützung bei der Gestaltung betrieblicher Prozesse und sind vom Nutzer vor ihrer Übernahme auf Eignung, Vollständigkeit, Richtigkeit und Plausibilität für den jeweiligen Betrieb zu prüfen und erforderlichenfalls anzupassen.
Der Anbieter kann im Rahmen der Weiterentwicklung des Tools weitere KI-gestützte Funktionen bereitstellen.
9.2 Die KI-Funktionen verarbeiten ausschließlich die vom Nutzer für die jeweilige Funktion bereitgestellten betrieblichen Daten und Informationen. Personenbezogene Daten werden nicht in das KI-Modell eingespielt.
Die Qualität und Aussagekraft KI-gestützter und KI-generierter Ergebnisse hängt insbesondere von der Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Qualität und Struktur der vom Nutzer bereitgestellten Daten und Informationen ab. KI-generierte Inhalte können Fehler, Ungenauigkeiten sowie unvollständige, unzutreffende oder veraltete Informationen enthalten. Der Nutzer ist verpflichtet, die Ergebnisse vor ihrer Verwendung auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Plausibilität zu überprüfen.
9.3 Der Nutzer ist für die von ihm bereitgestellten Daten und Inhalte sowie für die Prüfung und Verwendung der daraus erzeugten Ergebnisse verantwortlich. Dies gilt insbesondere für daraus resultierende unternehmerische Entscheidungen, Handlungen und Unterlassungen. Der Nutzer ist ferner dafür verantwortlich, dass er zur Nutzung und Verarbeitung der von ihm bereitgestellten Daten und Inhalte berechtigt ist und hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
9.4 KI-generierte oder KI-gestützte Auswertungen, Vorschläge, Hinweise und Handlungsempfehlungen dienen der Unterstützung des Nutzers. Sie stellen keine verbindliche Beratungsleistung dar und ersetzen insbesondere keine steuerliche, rechtliche oder betriebswirtschaftliche Fachberatung (vgl. § 6). Ein bestimmter wirtschaftlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet. Die Haftung des Anbieters richtet sich nach § 8.
9.5 Soweit gesetzlich erforderlich, kennzeichnet der Anbieter KI-generierte Inhalte und Empfehlungen als solche. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass KI-Systeme fehlerhafte, unvollständige oder unzutreffende Ergebnisse erzeugen können und die Ausgaben daher vor ihrer Verwendung einer menschlichen Prüfung bedürfen.
9.6 Die KI-Funktionen dürfen nur im Rahmen des vorgesehenen Funktionsumfangs und für rechtlich zulässige Zwecke verwendet werden. Der Nutzer darf keine Inhalte eingeben oder Verwendungen vornehmen, die gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.
10. Datenschutz
10.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsbeziehung erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen nationalen Datenschutzvorschriften. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters, die auf der Website abrufbar ist.
10.2 Soweit der Kunde im Rahmen der Nutzung des Tools personenbezogene Daten Dritter (z. B. Mitarbeiterdaten) verarbeitet, ist er für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen selbst verantwortlich. Auf Anfrage schließt der Anbieter mit dem Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.
11.3 Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.
Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Beraters.